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2018年11月30日 (金)

「なんで隣?」

「なんで隣?」

店にお客様が、まばらで

ガラガラ・・・

なのにご案内される席が

人がいる隣・・・?

いやがらせされているのかな?

とも、思ってしまう

スーパー銭湯のロッカーも

順番通りのロッカー番号を渡され

更衣室がガラガラなのに

ロッカー、隣同士の狭い場所で、着替えないといけない

店の人の都合上で

席を決めたり

ロッカーを決めるのでなく

お客様が快適に過ごせるような

場所にご案内するべきだと思うが

スタッフは何も考えていない

こういうお店は

トップの指導が行き届いていないと

思ってしまう

ベイビーステップも

席だけではなく

お客様の気持ちに立った

行動ができているか

見直して12月

残りあと1か月

頑張っていかねば!と

思った

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