« 「動」~お土産~ | トップページ | 「動」~ベクトル~ »

2015年8月22日 (土)

「動」~その日のうちに~

「動」~その日のうちに~

フルカウントの教えに

指導教育はその場でオンタイムにする

というのがある

理由は後回しにすると指導を忘れたり

次のお客様に同じミスをしてしまうからだ

気になった点はその場で指導するのが鉄則

しかしオンタイムで言えない場合もある

その場合はその日のうちに

本人に伝え

問題を次の日に持ち越さないようにしたい

次の日から何に気を付けて

どう改善していくのか

その行動ができているのか

目を離さない

チェック、チェックの毎日である

昨日も夜に残り

OJTから新入社員に指導があった

営業が終わってすぐに帰りたいところを

ひと手間かけて指導してくれていた

新入社員は自分のために

先輩が時間を割き、指導してくれているのだから

同じミスを2度と繰り返さないように

そしていい関係が築けたら最高である

この姿勢がいい店を

いい人間を作っていく

毎日のステップである

« 「動」~お土産~ | トップページ | 「動」~ベクトル~ »

日記・コラム・つぶやき」カテゴリの記事

無料ブログはココログ
2017年4月
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30            

fullcount11