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2014年7月25日 (金)

「コミュニケーション」

「コミュニケーション」

コミュニケーションってなんでしょうか?

どうすればいいのでしょうか?

会話したらいいんでしょ・・・って答えが返ってくるでしょうが

美容院のスタッフのコミュニケーションは人間関係作りだと思っています。

先輩から技術を習ったり

時には人間教育も受けるでしょう。

その時に「この人から、いろいろ教えてもらいたい」

という気持ちになっていることが大切です。

そうすれば心のコップに教えてもらったことを注いでいける。

コップの大きさが大きいほど吸収がたくさんできる。

でも日頃から、ろくにコミュニケーションを取っていないと

コップが小さくなるだけでなく

コップが裏返しになっていることもあります。

これではコップに水が全く入りません・・・

どんな教育をしても効果は出ません。

後輩たちが伸びていないと感じたらコップが裏返しなのかもしれません。

「あなたに言われたくない」と思っているかもしれません。

コミュニケーションとは上司や先輩が偉そうに能書きをたれることではありません。

自分が語ることより、後輩の話を聞いてあげることです。

そして後輩に関心を持ってあげることが大事です。

小さなことでも褒めてあげたり、気が付いてあげれば

美容院の雰囲気も明るくなり、コミュニケーションもよくなるでしょう。

まずは先輩からコミュニケーションを取りに行ってあげて下さい。

コップを大きく、上向きにしてあげて下さい。

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